Privacy Policy

Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming ervan. Alle informatieuitwisseling gedurende uw bezoek aan onze site vindt plaats via een beveiligde verbinding.

In de volgende privacyverklaring kunt u lezen welke gegevens wij tijdens uw bezoek verzamelen en hoe we ermee omgaan.

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze site bezoekt worden de volgende gegevens geregistreerd op onze server:

  •     Welke pagina's worden bezocht, voor de optimalisatie van onze website.
  •     Uw IP-adres, om u als unieke  bezoeker te kunnen onderscheiden voor onze bezoekstatistieken.
  •     Uw type Internetbrowser, zodat wij onze site kunnen blijven verbeteren voor de systemen die onze bezoekers gebruiken en eventuele problemen beter kunnen oplossen.

Middels dit proces wordt geen persoonlijke informatie van uw computer gelezen. Deze gegevens worden onder geen beding gebruikt om uw identiteit te achterhalen. Buiten deze gegevens en de gegevens die u zelf invult bij een boeking, aanmelding of aanvraag, wordt er geen informatie bewaard.

Cookies

De website van El Cielo en la Tierra maakt alleen gebruik van functionele cookies. Dit zijn tijdelijke bestandjes op uw computer waarin informatie wordt opgeslagen voor het gebruik van onze website. Deze cookies zijn afkomstig van onze site en bedoeld voor het normaal kunnen laten functioneren van de website en het boekingsysteem. In alle gevallen is de informatie die met cookies wordt verzameld niet persoonlijk traceerbaar of identificeerbaar.
Alle cookies blijven een beperkte tijd op uw computer staan. Indien deze termijn verstreken is, wordt de informatie ververst. U kunt het gebruik van cookies in uw internetbrowser blokkeren; via de sectie 'Help' van uw browser kunt u achterhalen hoe dat in uw geval in zijn werk gaat. Let op: als u cookies in uw browser hebt uitgeschakeld kunt u niet van alle toepassingen op onze website gebruik maken.

Zoeken en boeken

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn tijdens het zoeken en in het traject tijdens uw eventuele boeking worden uw sessiegevens onthouden via een cookie.

Uw persoonlijke gegevens

Door het maken van een boeking of het aanvragen van onze nieuwsbrief worden de door u verstrekte persoonlijke gegevens opgenomen in onze beveiligde database. Wij gebruiken uw gegevens om de status van uw reservering en betaling te communiceren, u de nodige gegevens over uw verblijf toe te zenden en om u desgewenst op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen.  In het kader van de Wet Bescherming Persoonsgegevens verstrekken wij in geen geval uw persoonsgegevens aan derden.

Uw gegevens inzien en wijzigen

U hebt het recht uw volledige gegevens, zoals geregistreerd door ons, in te zien en aan te (laten) passen of te verwijderen. Neem hiervoor contact op via het contact formulier.
Indien u niet langer onze nieuwsbrieven wenst te ontvangen dan meldt u zich eenvoudig af voor onze nieuwsbrief via de afmeldlink in onze nieuwsbrief of via de website. 

Openbare informatie

Informatie die u verstrekt in ons gastenboek kan gelezen worden door andere bezoekers. Let u daarom op dat u geen persoonlijke informatie aan het gastenboek toevertrouwt. Wij behouden het recht om reacties naar eigen inzicht en zonder opgaaf van reden te weigeren.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of andere zaken met betrekking tot onze diensten of deze site kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen. Uw vraag of opmerking wordt deskundig, vertrouwelijk en zo spoedig mogelijk behandeld.